WIR SIND ANDERS ALS DIE ANDEREN.

INNOVATIONS-POTENZIALE

ENTDECKEN UND NUTZEN.

DFV-Franchise-Forum 2010

Wir sind anders als die Anderen.

Innovations-Potenziale entdecken und nutzen

Die Franchise-Wirtschaft beweist sich auch in wirtschaftlich turbulenten Zeiten als stabiler Faktor des deutschen Mittelstands. Der noch relativ junge Wirtschaftszweig zeigt sich als besonders innovativ, weil er die Potenziale eines funktionierenden Unternehmer-Netzwerkes zu nutzen weiß und sich damit längst als "lernende" Organisationsform präsentiert.

Wie vielfältig, innovativ und dynamisch sich Franchise-Unternehmen immer wieder neu erfinden, überrascht. Die Wachstumszahlen zeigen, dass mehr und mehr junge und auch etablierte Geschäftsmodelle via Franchising expandieren.

Franchise-Systeme bilden dabei besondere Nutzwerke, in denen Kompetenzen und Stärken des Franchise-Gebers mit dem Einsatz und dem Erfolgswillen der Franchise-Nehmer zum Nutzen des Endkunden gebündelt werden.

Jugendliche suchen keine neue Hose, sondern ein gutes Gefühl!

(Titus Dittmann - titus GmbH )

Innovationsmanagement bei SYNAXON:

Der mentale Spagat zwischen Zirkusdirektor und Kompaniechef.

(Frank Roebers - Synaxon AG, PC-Spezialist)

Erfolgsfaktoren in Franchise-Systemen.

(Dr. Andreas Kaapke - Institut für Handelsforschung; IfH)

Schlusswort

(Torben Leif Brodersen - Geschäftsführer DFV)

Themenübersicht

Mittwoch 19.Mai 2010

Erfolgreiches Beschwerdemanagement in Franchisesystemen

in Theorie und Praxis - das Beispiel McDonald's

(Dr. Martin Ahlert - Internationales Centrum für Franchising und Cooperation, F&C

Herr Holger Blaufuß - McDonald's Deutschland Inc.)

Wir halten das Fass am Rollen -

Durch laufende Innovation behauptet Vom Fass sich erfolgreich in einer Marktnische.

(Johannes Kiderlen - Vom Fass AG)

SANIFAIR. Eine Innovation verändert ein ganzes Marktsegment.

(Jens Przygodda - Sanifair GmbH)

Gelebte Werte - hohe Beziehungsqualität. Offene Kommunikation als Fundament einer erfolgreichen Franchise-Partnerschaft.

(Horst Becker - ISOTEC Franchise-Systeme GmbH)

Themenübersicht

Donnerstag 20.Mai 2010

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Die Gala der Preisträger

Verleihung im Meilenwerk Berlin

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Der neue Vorstand

Jahreshauptsammlung des Deutschen Franchise Verbands e.V.

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Themenübersicht

Die weiteren Highlights

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Nur im Miteinander erfolgreich -

gesellschaftliche Trends und innovative Markenführung.

(Karin Gebhardt - Icon Added Value GmbH)

Ja, ich will.........mehr!

Selbstständigkeit und persönlicher Erfolg als Hochzeitsplaner

(Daniela und Uwe Jost - Agentur Traumhochzeit)

Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit.

(Franz Dahlmanns - Studienkreis Partnersysteme GmbH)

Die Zukunft gehört den Menschenspezialisten im Franchising.

(Karl Pilsl - Wirtschaftsrevolution Medien- und Beteiligungs GmbH)

Themenübersicht

Mittwoch 19.Mai 2010

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Karin Gebhardt ist Managing Director und Mitglied des Executive Board von Icon Added Value, Nürnberg, dem weltweit tätigen Spezialisten für forschungsgestützte Markenführung und Marketing-Insights. Icons Anspruch ist es, die Inspiration hinter Marken-Ikonen zu sein. Und Antworten auf die zentralen Marketingfragen zu finden. Zu Markt, Markenstärke, Markenführung, Positionierung, zu Innovation und Kommunikation. Karin Gebhardt berät Unternehmen aus Consumer Goods, Retail, Touristik, Energie und Industrial bei der Führung und Entwicklung ihrer Marken. Sie blickt auf 15 Jahre Markenverantwortung bei Procter & Gamble, Milupa Baby-Nahrung und Schöller Eiskrem, und auf mittlerweile zehn Jahre Management-Beratung zurück.

Karin Gebhardt.

Referenten

Franchising

www.icon-added-value.com

"Hier sollte ein griffiges Statement stehen"

Daniela Jost, Jahrgang 1974, war mit Beginn ihrer Ausbildung im Einzelhandel zu Hause. Für die Textileinzelhandelskette Lindex organisierte sie im Rahmen der Deutschlandexpansion Filialeröffnungen, Modenschauen und andere verkaufsfördernde Events. Die Mutter von 3 Jungen hatte 2005 die Idee sich als Hochzeitsplanerin selbstständig zu machen und die Agentur Traumhochzeit zu gründen. Die hervorragende Geschäftsentwicklung ihrer Agentur veranlasste Daniela Jost zusammen mit Ihrem Mann, Uwe Jost, ihr Konzept als Franchisesystem weiterzuentwickeln.Mit Hilfe von Eckhold & Klinger Unternehmensberatung und Tigges Rechtsanwälte wurde 2007 das Franchisekonzept aufgebaut. Seit dem Start im März 2008 wurden aus über 600 Interessenten 14 Franchisepartnerschaften gegründet.

Daniela Jost.

Referenten

Franchising

www.agentur-traumhochzeit.de

Uwe Jost, Jahrgang 1959, war nach seiner 13-jährigen Bundeswehrzeit in verschiedenen Führungsfunktionen für internationale Handelsunternehmen im Personalmanagement und im Vertrieb sehr erfolgreich tätig. 2007 folgte der Schritt in die Selbstständigkeit als Berater und Trainer. Er ist zertifizierter Persolog-Trainer und Mitglied der Akademie für neurowissenschaftliches Bildungsmanagement (AFNB) in Köln. Seit dem Start des Franchisekonzeptes Agentur Traumhochzeit unterstützt er seine Frau beim Aufbau der Systemzentrale, bei der Franchisepartnersuche und – auswahl, bei der Einarbeitung, Weiterbildung und dem Systemcontrolling.

Uwe Jost.

Referenten

Franchising

www.agentur-traumhochzeit.de

"Hier sollte ein griffiges Statement stehen"

Franz Dahlmanns, Jahrgang 1957, ist mit dem Franchising seit mehr als 20 Jahren verbunden. Der ausgebildete Jurist war zunächst bei einem damals großen Franchise-System mehr als 10 Jahre in verantwortlichen Positionen tätig, bevor er 1998 zum Bildungsdienstleister Studienkreis wechselte. Zunächst war er dort zuständig für die Bereiche Recht, Akquisition und Markensicherung. Hauptaufgabe war dabei neben der Lösung rechtlicher Fragestellungen die Stärkung der Marktposition durch den konsequenten Auf- und Ausbau der Partnerorganisation. Seit 2004 ist Herr Dahlmanns Geschäftsführer des Studienkreises und damit verantwortlich für die Systemzentrale und ihre zzt. 420 Partnerstandorte in Deutschland und im deutschsprachigen Ausland, seit 2008 auch verantwortlich für die 620 eigenen Filialen.

Franz Dahlmanns.

Referenten

Franchising

www.studienkreis.de

"Hier sollte ein griffiges Statement stehen"

Karl Pilsl, geboren 1948, seit über 40 Jahren Unternehmer, der verschiedenste Höhen und Tiefen erlebt hat. Seit 1977 Verleger und Wirtschaftsjournalist, 30 Jahre in den USA, Autor von mehr als 20 Büchern zu den Themen Unternehmensstrategie, Leadership, Motivation, Wirtschaftstrends und erVOLLgREICHes Leben. Gründer und Geschäftsführer der Wirtschaftsrevolution Medien- und Beteiligungs GmbH, einem Medienunternehmen, das zum Umdenken anregt und dazu die Umdenk-Akademie ins Leben gerufen hat. Existenzgründer und klein- und mittelständische Unternehmer gehören zu seiner Kernzielgruppe. Karl Pilsl hat eine besondere Leidenschaft dafür, Menschen herauszufordern, sich selbst die wichtigste Frage des Lebens zu stellen: „Was haben andere Menschen davon, dass es mich gibt?“

Karl Pilsl.

Referenten

Franchising

www.wirtschaftsrevolution.de

Titus Dittmann gilt als Vater der deutschen Skateboard-Szene. In den 80ern beendet der Studienrat seine Beamtenlaufbahn, baut Europas führendes Unternehmen im Retail Skateboarding/ Streetwear auf. „Jugendliche wollen keine Hose, sondern ein gutes Gefühl“, weiß der 61-jährige. Den jungen Kunden bietet er alles rund um die „Lebenswelt Skateboarding“. Von Weltmeisterschaft, über Printmedien bis zu Feriencamps. Aktuell gibt es 38 Titus-Shops (davon 28 Franchiser). In 30 Jahren wurde „Titus“ zu der Marke, der die kritische jugendliche Zielgruppe Authentizität und Glaubwürdigkeit bescheinigt. Anfang 2010 gründet er die Titus Dittmann Stiftung. Unter dem Dach von „skate-aid“ unterstützt er weltweit humanitäre Kinder- und Jugendprojekte – unter Einsatz des Skateboards, versteht sich.

Titus Dittmann.

Referenten

Franchising

www.titus.de

Frank Roebers, geboren 1967, war nach dem Abitur 1988 Soldat auf Zeit bei der Luftwaffe. Danach hat er in Bielefeld Jura studiert und das Studium mit dem ersten Staatsexamen beendet. Während seines Studiums hat er sich als Computerhändler selbständig gemacht. Seit 1992 arbeitet er für die SYNAXON AG und leitet sie zurzeit als Vorstandsvorsitzender. SYNAXON ist seit 1999 börsennotiert und mit 2.800 Partnerbetrieben und ca. 3 Mrd. Euro Außenumsatz Europas größte IT-Verbundgruppe. Zu SYNAXON gehört u.a. das Franchisesystem PC-SPEZIALIST, welches 83 Franchisenehmer zählt.

Frank Roebers.

Referenten

Franchising

www.synaxon.de

www.frank-roebers.de

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Und hier kann Text hin

Dr. Andreas Kaapke ist Geschäftsführer des Instituts für Handelsforschung an der Universität zu Köln (IfH) und der dort angesiedelten Wirtschaftstochter Institut für Handelsforschung GmbH. Er war und ist an zahlreichen Hochschulen und Akademien als Dozent bzw. Lehrbeauftragter tätig (z.B. an der Universität Köln, an der Universität Hohenheim, den Berufsakademien in Stuttgart und Heidenheim). Darüber hinaus hielt er in den letzten Jahren rund 600 Vorträge, schrieb mehrere Bücher und über 100 Fachbeiträge in Büchern und Fachzeitschriften und war Projektleiter von bislang weit über 100 Großprojekten rund um das Thema Handel. In seiner Funktion als Geschäftsführer des IfH ist er Mitglied zahlreicher Ausschüsse und Gremien zu Fragen des Handels und der Arzneimitteldistribution.

Dr. Andreas Kaapke.

Referenten

Franchising

www.ifhkoeln.de

Dr. Martin Ahlert, Jahrgang 1972, studierte Betriebswirtschaftslehre an den Universitäten Münster und Köln. Parallel dazu absolvierte er ein Traineeprogramm bei der Firma OBI. Promotion an der Universität Basel (Schweiz) im Fach Marketing. Seit 2004 ist er Geschäftsführer des Internationalen Centrums für Franchising & Cooperation (F&C) in Münster. Er ist Honorary Associate Professor (Corvinus University of Budapest) und als Dozent in verschiedenen Einrichtungen (VWA, IHK) tätig. Als Fachautor beschäftigt er sich mit den Forschungsschwerpunkten Management und Controlling kooperativer Unternehmensnetzwerke, Markenführung, CRM, Strategisches Marketing sowie Handels- und Dienstleistungsmarketing. Zudem ist er als Auditor und Gutachter im Franchise- und Verbundgruppenbereich tätig.

Dr. Martin Ahlert.

Referenten

Franchising

www.franchising-und-cooperation.de

Holger Blaufuß, Senior Specialist Franchise. Vor mehr als 27 Jahren begann Holger Blaufuß seine berufliche Laufbahn bei McDonald's. Was zunächst als Schüleraushilfsjob begann entwickelte sich mehr und mehr zum leidenschaftlichen Beruf. Über die Positionen Crewtrainer, Trainee und Restaurant Manager wechselte er 1988 zunächst nach Mönchengladbach. Nach fast 8jähriger Tätigkeit für Franchise-Nehmer wechselte Holger Blaufuß 1990 zurück zur McDonald's Company nach München. Über die Positionen Restaurant Manager, Supervisor, Field Consultant und Operations Manager, wechselte er 2002 in die Franchise-Abteilung der Systemzentrale. Dort ist er unter anderem zuständig für die Partnerauswahl sowie die Zusammenarbeit mit dem Deutschen Franchise-Verband e.V., dem Deutschen Franchise-Institut sowie dem Internationalen Centrum für Franchising & Cooperation an der Wilhelms Universität in Münster.

Holger Blaufuß.

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Franchising

www.mcdonalds.de

Mit seinem innovativen Geschäftskonzept, Essige, Öle, Spirituosen und Weine offen anzubieten und lose zu verkaufen, hat Johannes Kiderlen 1995 die VOM FASS AG gegründet und zu einem der großen Marktführer entwickelt. VOM FASS ist mittlerweile in 20 Ländern an über 250 Standorten erfolgreich tätig. Das breite Angebot an Essigen, Ölen und Weinen macht VOM FASS zu einem ganz besonderen Einkaufserlebnis. Denn bei VOM FASS ist der Name Programm: Essige und Öle, Weine, Spirituosen und Liköre allerfeinster Qualität werden hier direkt aus dem Fass, Glasballon oder Tonkrug abgezapft. Getreu dem VOM FASS-Motto: "Sehen-Probieren-Genießen" sind dann je nach Bedarf selbst kleine Mengen abfüllbar.

Johannes Kiderlen.

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Franchising

www.vomfass.de

"Hier sollte ein griffiges Statement stehen"

Jens Przygodda ist seit 2004 Geschäftsführer der Sanifair GmbH, einer 100 %-igen Tochter der Autobahn Tank & Rast GmbH mit Sitz in Bonn. Nach seinem Studium zum Diplom- Wirtschaftingenieur war er zunächst in verschiedenen Positionen in der Immobilien- und Projektentwicklung in Unternehmen wie dem britischen Kaufhauskonzern Marks & Spencer und im international tätigen Einzelhandelsunternehmen Ulla Popken tätig. Seit Mitte 2002 hat er SANIFAIR systematisch aufgebaut und kontinuierlich weiter entwickelt. Heute gehört SANIFAIR zu den 20 größten deutschen Franchisesystemen mit mehr als 370 Betrieben entlang der deutschen Autobahn, in Shopping- Centern und Bahnhöfen sowie im europäischen Ausland. 2009 wurde SANIFAIR in den Kreis der Marken des Jahrhunderts aufgenommen.

Jens Przygodda.

Referenten

Franchising

www.sanifair.de

Horst Becker hat für sein Berufsleben zwei feststehende Koordinaten: frei sein, und den beruflichen Erfolg selbst bestimmen. Die finanziell sichere Beamtenlaufbahn erwies sich deshalb schnell als reizlos. Der direkte Wechsel ins BWL-Studium legte den Grundstein für die später anspruchsvolle Aufgabe als GmbH-Geschäftsführer. Nach dem Studium arbeitete der gebürtige Bergisch Gladbacher als Produktcontroller bei Bayer Leverkusen; danach wechselt er in den Vertriebsbereich von Bull Computer. Die parallel zum Studium gegründete „Horst Becker ISOLIERTECHNIK“ ging 1990 in die ISOTEC Franchise-Systeme GmbH über. Heute hat das Unternehmen über 70 Betriebe in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Geschäftsführer Horst Becker ist zudem Vizepräsident und Vorstandmitglied des Deutschen Franchise-Verbandes.

Horst Becker.

Referenten

Franchising

www.isotec.de

www.franchise.isotec.de

Die Gala der Preisträger

Verleihung der Preise im Meilenwerk Berlin

Träume aus Blech

Die 88 verglasten Einstellboxen sind zwar nur für die Besitzer von Oldtimern und Liebhaberfahrzeugen zugänglich, machen aber die Meilenwerke durch die komplette Verglasung zu lebendigen Museen.

Automobile Geschichte

Wir laden Sie ein zu einer Zeitreise der Automobilgeschichte in das Meilenwerk Berlin.

Schnuppern Sie ein bisschen Motorenöl und schwelgen Sie in Erinnerungen vergangener Tage beim Entdecken der dort ausgestellten Oldtimer und Liebhaberfahrzeuge.

Franchising

In dieser Kulisse feiern wir mit Ihnen und zeichnen, unter der Schirmherrschaft von Bundeswirtschaftsminister Rainer Brüderle, die „Besten“ der Franchise-Wirtschaft aus. Franchise-Geber des Jahres (ausgelobt vom Wirtschaftsmagazin impulse) und Franchise-Gründer des Jahres (dotierte Preise, ausgelobt von impulse und mobilcom-debitel) werden im Rahmen der Gala gekürt. Mit dem „FRANNY“ zeichnen Franchise-Geber ihre besonders erfolgreichen Franchise-Nehmer aus.

Lassen Sie sich von Ines Krüger, der charmanten Fernseh-Mode-

ratorin und zweifachen Bambi-Preisträgerin, durch einen abwechslungsreichen Abend führen. Dinghua Chen, die chinesische Akkordeon-Meisterin (Jg. 98), wird Sie mir ihrem Spiel begeistern. Das Quintett Stand-Arts umrahmt die Veranstaltung mit den schönsten Jazz-, Swing- und Popsongs.

Versprochen - ein so herrlich komisches Konzert haben Sie noch selten erlebt.

Zwei faszinierende Musiker und Komödianten zelebrieren ein tempo- und geistreich ausgefochtenes musikalisches Duell von Bach bis Boogie-Woogie, von Pianissimo bis Pianoforte, von der Solo-Geige bis zur Orchester-Tuba.

Musik-akrobatische Finessen und schier unglaubliche Instrumenten-Vielfalt: Gogol & Mäx sind vielfach preisgekrönt und sorgen seit Jahren für grösste Heiterkeit und ungläubiges Lachstaunen in Theatersälen und Konzerthäusern quer durch Europa.

"Große Kunst, nach der der Jubel im Saal zu Recht kein Ende nehmen wollte."

(Süddeutsche Zeitung, )

Humor in Concert

Gogol & Mäx

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Franchising

"BarCamp Hamburg 2008" ist ein MIKI von

Kai Uhlemeyer

Sonntagstr. 8

D-10245 Berlin

Tel.: 0049|30|21467891

MIKI und my-miki.com sind eingetragene Marken der

IntelliMedia AG

Hardenbergstrasse 10

D-10623 Berlin

Tel.: 49 30 8906593-1

www.intelli-media.de

my-miki.com

E-Mail:

Kommentar zum MIKI

AFM Werbestudio & Agentur

Charlottenstrasse 54

D-72764 Reutlingen

Tel.:

www.afm-werbestudio.de

E-Mail:

Design und Umsetzung: